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Büroorganisation

Wichtige Informationen Wichtige Informationen

  • Unterrichtsform: Präsenzunterricht
  • Vermittlungsquote 80 %
  • Interne Personalvermittlung
  • Zertifziert nach AZAV
  • Förderung auch über Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)
  • Maßnahmennummer Berlin: 955/370/15
  • Maßnahmennummer Potsdam: 039/248/15

Weiterbildung Weiterbildungsinhalt

Korrespondenz

  • Das richtige Papier
  • Formaler Briefaufbau, DIN-Norm, Briefbeginn und -abschluss
  • Kaufmännischer Schriftverkehr
  • Rechtschreibung und Grammatik
  • Geschäftskorrespondenz per Email
  • Mailingaktionen per Post oder Email
  • Posteingang, Postbearbeitung, Postausgang

Organisation am Arbeitsplatz

  • Die perfekte Ablage
  • Ordnungssysteme und Speichermedien
  • Terminvergabe mit MS Outlook
  • Zeitmanagement
  • Datenschutz und Datensicherheit
  • Umweltschutz, Ergonomie und Unfallverhütung

Das Telefon

  • Die „lächelnde" Telefonstimme
  • Der erste Kontakt - Sekunden entscheiden
  • Umgang mit schwierigen Kunden
  • Beschwerdemanagement

Aufgaben

  • Vorbereitung von Dienst- und Geschäftsreisen
  • Vorbereitung von Besprechungen und Konferenzen
  • Vorbereitung von Veranstaltungen
  • Protokollführung
  • Vorbereitung von Präsentationen

Businessknigge

  • Takt und Höflichkeit im beruflichen Alltag
  • Persönliche Wirkung und Wahrnehmung
  • Manieren, Etikette und Umgangsformen
  • Vorstellen und Begrüßen
  • Small-Talk
  • Kleider-Knigge
  • Catering

Selbstmarketing

  • Die „richtige" Bewerbung
  • Das Bewerbungsgespräch


Weiterbildung Abschluss
  • IFM - Zertifikat

Weiterbildung Zielgruppe
Facharbeiter und Akademiker 

Weiterbildung Weiterbildungdauer

1 Monat 20 Tage


Weiterbildung Termine

10.03.2016 bis 08.04.2016 - Berlin Charlottenburg und Potsdam   Mehr Infos
11.04.2016 bis 10.05.2016 - Berlin Prenzlauer Berg   Mehr Infos
11.05.2016 bis 10.02.2016 - Berlin Charlottenburg und Potsdam   Mehr Infos
09.06.2016 bis 07.07.2016 - Berlin Prenzlauer Berg   Mehr Infos
07.07.2016 bis 03.08.2016 - Berlin Charlottenburg und Potsdam   Mehr Infos
04.08.2016 bis 31.08.2016 - Berlin Prenzlauer Berg   Mehr Infos


Weiterbildung Unsere Standorte

Berlin Charlottenburg, Berlin Prenzlauer Berg, Potsdam

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