Marketing und Vertrieb

Wichtige Informationen

Unterrichtsform: Präsenzunterricht
Vermittlungsquote 80 %
Interne Personalvermittlung
Zertifziert nach AZAV

Maßnahmennummer Berlin: 955/220/12
Maßnahmennummer Potsdam: 039/248/13

Weiterbildungsinhalt

Vertrieb
- Identifikation künftiger Erfolgsbausteine (Ausgangssituation, Trend und Entwicklung)
- das Key Account Management (aktive Informationsbeschaffung)
- Ziel-, Unternehmens- bzw. Kundenanalyse (Vertriebsstrategie und operative Vorgehensmodelle / gezielte Steuerung)
- Vor-Vermarktung, Analyse der Chancen und Ansatzpunkte (Zielvorgaben in Marketing und Vertrieb / Bedarfsentwicklung)
- Kundenbeziehung auf- und ausbauen / Kommunikation gestalten (mit System zum Erfolg)
- das kundenzentrierte Betreuungssystem (Kundengruppen / Kunden-Controlling / Kundenzufriedenheit)

Verkauf
- Kundenkontakt - Professionelle Ansprache
- das konstruktive Verkaufsgespräch / Team Selling ·
- souverän verhandeln unter Druck
- Rhetorik und Körpersprache

Marketing
- Grundlagen
- Marketingstrategien / -instrumente
- Marketingplanung / -konzeption
- Marktforschung
- Marketingmanagement
- Marketingorganisation
- Marketingcontrolling
- Erstellen eines Marketingplans

Preisbildung, Preisverhandlung
- erfolgreiches Preisgespräch - innere Einstellung des Verkäufers zum Produkt
- Betriebswirtschaftliche Hintergründe - Preishöhe / Kalkulation
- Sensibilisierung des Preisbewusstseins von Kunden
- Psychologisch-rhetorisch geschickte Argumentationsführung
- Preisargumentationen gegenüber Wettbewerber
- Psychologische Vorgehensweise bei der Durchsetzung von Preisanpassungen / Rabatt- und Nachlassforderungen

Der Unterricht findet überwiegend als Präsenzunterricht mit einem Fachdozenten in unseren modern ausgestatteten Seminarräumen statt. Unterstützt wird die Wissensvermittlung durch wöchentlich einen Übungs- oder Projekttag, der in Eigenverantwortung in unserem Hause durchgeführt wird.

Abschluss

IFM - Zertifikat

Zielgruppe
Facharbeiter / Akademiker

Weiterbildungsdauer

1 Monat20 Tage

Termine

06.08.2013 bis 02.09.2013 - Berlin Charlottenburg, Berlin Prenzlauer Berg, Potsdam	Mehr Infos
30.10.2013 bis 27.11.2013 - Berlin Charlottenburg, Berlin Prenzlauer Berg, Potsdam	Mehr Infos