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Public Relations
Krisenkommunikation und -management
Wichtige Informationen
Es gibt keine Unternehmen und Organisationen mehr, die nicht von einer Krise erwischt werden können.
Die Gründe für eine Krise können vielfältig sein: wirtschaftliche Probleme, Schadensereignisse, Massenentlassungen, Umweltskandale, Missmanagement, Korruption, Produktfehler, Übernahmen etc. Hinzu kommen immer neue digitale Kanäle, die eine enorme Reichweite aufweisen.
Eine Konsequenz jedoch ist immer gleich: Der Kampf um die Deutungshoheit in der Öffentlichkeit muss schnell und effektiv geführt werden. Eine sich rasch entwickelnde Vertrauenskrise ist meist um ein Vielfaches schlimmer, als der ursprüngliche Anlass. Im Ernstfall müssen Sie im Wettlauf mit der Zeit eine Vielzahl organisatorischer und kommunikativer Probleme zeitgleich lösen.
In diesem Seminar lernen Sie Krisen zu erkennen und rechtzeitig und professionell mit ihnen umzugehen. Dabei werden Praxisbeispiele über gelungene und gescheiterte Krisen-PR betrachtet.
Seminarinhalt
- Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen
- Unterschiedliche Krisenarten und -situationen erkennen
- Gruppendynamische Phänomene in Krisensituationen
- Die Bedeutung von "Information Warfare"
- Richtiger Umgang mit Gerüchten
- Der richtige Umgang mit Medien und der Presse
- Wie "funktionieren" Journalisten in Krisensituationen?
- Zielkonflikte lösen: Von Juristen und Kommunikatoren
- Die Bedeutung von Foren, Blogs und sozialen Netzwerken in Krisensituationen
- Mögliche Auslöser einer Krise
- Mögliche Kommunikationskanäle bei Krisen
- Der Einfluss von facebook, xing, twitter etc. auf die öffentliche Meinungsbildung
- Krisenprävention
- Entwicklung von Kommunikationskonzepten
- Entwicklung von Handlungsstrategien
- Einbindung der relevanten Organisationsstrukturen
ZielgruppeUnternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens- und Pressesprecher, Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben
Seminardauer
2 Tage à 6 Stunden
09:00 bis 16:00 Uhr
Preis
Die Teilnahmegebühr pro Person beträgt 950,00 EUR(incl. 19% MwSt. 1.130,50 EUR)
Für mehr als 3 Teilnehmer aus einem Unternehmen gewähren wir einen Mengenrabatt.
Termine
23.05.2012 bis 24.05.2012 - Mehr Infos
- Anmelden20.06.2012 bis 21.06.2012 - Mehr Infos - Anmelden
18.07.2012 bis 19.07.2012 - Mehr Infos - Anmelden
15.08.2012 bis 16.08.2012 - Mehr Infos - Anmelden
04.09.2012 bis 13.09.2012 - Mehr Infos - Anmelden
19.09.2012 bis 20.09.2012 - Mehr Infos - Anmelden
17.10.2012 bis 18.10.2012 - Mehr Infos - Anmelden
06.11.2012 bis 15.11.2012 - Mehr Infos - Anmelden
21.11.2012 bis 22.11.2012 - Mehr Infos - Anmelden
05.12.2012 bis 06.12.2012 - Mehr Infos - Anmelden
16.01.2013 bis 17.01.2013 - Mehr Infos - Anmelden
05.02.2013 bis 14.02.2013 - Mehr Infos - Anmelden
20.02.2013 bis 21.02.2013 - Mehr Infos - Anmelden
20.03.2013 bis 21.03.2013 - Mehr Infos - Anmelden
17.04.2013 bis 18.04.2013 - Mehr Infos - Anmelden
15.05.2013 bis 16.05.2013 - Mehr Infos - Anmelden
Bei Firmenseminaren werden die Termine mit dem Unternehmen individuell vereinbart.