Konfliktmanagement für Führungskräfte

Wichtige Informationen

Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator von Konflikten im Team oder als Beteiligter! Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Zusätzlich werden lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltenweisen trainiert, damit Sie auch in schwierigen Situationen effizient und angemessen reagieren können.

Seminarinhalt

Konflikte verstehen und analysieren

Einführung in die Konflikttheorie
Konflikte aus systemischer Sichtweise - Analyse von Konflikten: Konfliktgegenstand, -verlauf und -dynamik
Konfliktdimensionen
Erkennen von Konflikten bzw. Konfliktpotenzialen in Organisationen - in Gruppen / Teams - Die Bedeutung von Konfliktstilen im Unternehmen
Analyse von Konflikten (Konfliktarten, Konfliktursachen)
»Typische« Konfliktthemen - Persönliche bzw. zwischenmenschliche Konflikte - Bewertungs-, Beurteilungs- und Verteilungskonflikte - Zielkonflikte - Rollenkonflikte - Organisationskonflikte
Sonderfall: Mobbing
Konfliktphasen

Konflikte auflösen und verhindern

Konfliktlösungsstrategien
Konstruktive Konfliktlösung mit dem Havard-Konzept - Voraussetzungen für ein konstruktives Konfliktgespräch - Phasen eines Konfliktgesprächs - Kritikgespräche mit Mitarbeiter/-innen - Konfliktgespräch mit der/dem Vorgesetzten - Konfliktmoderation und Mediation
Konfliktvermeidung
Reflexion des Konfliktes - Reflexion der eigenen Konfliktfähigkeit - Umgang mit Kritik, Ablehnung und Anerkennung - Aufbau flexibler Verhaltensformen im Konfliktgespräch - Konfliktkultur entwickeln

Zielgruppe
Führungskräfte aus allen Bereichen

Seminardauer

2 Tage à 6 Stunden
09:00 bis 16:00 Uhr

Preis

Die Teilnahmegebühr pro Person beträgt 1.400,00 EUR
(incl. 19% MwSt. 1.666,00 EUR)

Für mehr als 3 Teilnehmer aus einem Unternehmen gewähren wir einen Mengenrabatt.

Termine

05.06.2012 bis 06.06.2012 - Mehr Infos - Anmelden
03.07.2012 bis 04.07.2012 - Mehr Infos - Anmelden
07.08.2012 bis 08.08.2012 - Mehr Infos - Anmelden
04.09.2012 bis 05.09.2012 - Mehr Infos - Anmelden
04.09.2012 bis 13.09.2012 - Mehr Infos - Anmelden
09.10.2012 bis 10.10.2012 - Mehr Infos - Anmelden
06.11.2012 bis 07.11.2012 - Mehr Infos - Anmelden
06.11.2012 bis 15.11.2012 - Mehr Infos - Anmelden
04.12.2012 bis 05.12.2012 - Mehr Infos - Anmelden
08.01.2013 bis 09.01.2013 - Mehr Infos - Anmelden
05.02.2013 bis 06.02.2013 - Mehr Infos - Anmelden
05.02.2013 bis 14.02.2013 - Mehr Infos - Anmelden
05.03.2013 bis 06.03.2013 - Mehr Infos - Anmelden
09.04.2013 bis 10.04.2013 - Mehr Infos - Anmelden
07.05.2013 bis 08.05.2013 - Mehr Infos - Anmelden

Bei Firmenseminaren werden die Termine mit dem Unternehmen individuell vereinbart.